Sección 1 de 7
Nombra el componente y la acción correcta
En tecnología, una frase ambigua puede detener una tarea o llevar a revisar el componente equivocado. Practicarás mensajes breves para describir sistemas, documentar pasos, informar avances y responder preguntas técnicas.
Al terminar podrás
Comunica en inglés una incidencia o tarea técnica mediante vocabulario preciso, una explicación breve, una acción realizada y un siguiente paso verificable.
- Distinguir vocabulario de hardware, software y acciones técnicas.
- Redactar instrucciones técnicas breves con pasos verificables.
- Comunicar avances y bloqueos en una reunión de desarrollo.
- Escribir a un cliente con impacto, acción y seguimiento claros.
- Responder preguntas básicas de una entrevista técnica con ejemplos concretos.
- Duración
- 12 min
- Nivel
- Básico
- Secciones
- 7
- Reconocimiento
- Constancia verificable
Para hardware usa palabras como server (servidor), drive (unidad), memory (memoria), port (puerto) y cable. Para software: application, operating system, database, service y dependency. Las acciones más útiles son install, update, restart, deploy (publicar una versión) y roll back (regresar a una versión anterior).
No digas solo It doesn't work. Precisa: The application cannot connect to the database. Después agrega una acción: I'm checking the database service.
Clasifica el vocabulario IT
Esta actividad necesita JavaScript.
Sección 2 de 7
Documenta para que otra persona ejecute
Una instrucción técnica breve necesita cuatro partes. Purpose: qué logrará la persona. Prerequisites: qué acceso o herramienta necesita. Steps: acciones numeradas. Expected result: qué debe observar al terminar.
Usa voz activa e imperativos: Open the settings page. Select Network. Restart the service. Evita frases vagas como Do the necessary configuration. Si puede fallar, añade una salida: If the status is Offline, check the network cable.
Ordena una instrucción técnica
Esta actividad necesita JavaScript.
Sección 3 de 7
Reporta avance y bloqueos en reuniones
En una reunión de desarrollo puedes usar tres frases: Yesterday, I fixed the login error. Today, I'm testing the new build. I'm blocked by missing API access. Un bloqueo útil termina con una solicitud: I need access from the backend team.
Para participar: I have a question about this task. Para proponer: I suggest testing the change in staging first. Para confirmar: So, we will deploy after the client approves, correct?
Elige la frase de reunión
Esta actividad necesita JavaScript.
Sección 4 de 7
Escribe al cliente sin ocultar ni exagerar
Un correo técnico para un cliente puede ser breve. Subject: Update on login issue. Impact: Some users cannot sign in. Action: Our team is reviewing the authentication service. Next update: We will send another update at 3 p.m.
Si necesitas información, pide un dato específico: Could you send a screenshot of the error message? Si el problema se resolvió: The service is available again. Please try to sign in. Evita The system is completely broken y We guarantee this will never happen again.
Detecta la línea inadecuada
Esta actividad necesita JavaScript.
Sección 5 de 7
Responde entrevistas con evidencia técnica
Ante Tell me about a technical problem you solved, organiza tu respuesta así: The application was slow after an update. I checked the logs and found a database query problem. I optimized the query and tested the change. The response time returned to normal.
Para hablar de habilidades: I work with Python and SQL. Agrega uso real: I use Python to automate support tasks. Si una pregunta no es clara, di Could you rephrase the question, please? o Do you mean my role in the project?
Responde como candidato técnico
Esta actividad necesita JavaScript.
Sección 6 de 7
Prepara una actualización técnica reutilizable
Elige una incidencia o tarea reciente. Escribe una actualización que puedas reutilizar en un ticket, una reunión o un correo interno. Después léela en voz alta como si informaras al equipo internacional.
Redacta tu actualización técnica
Esta actividad necesita JavaScript.
Referencias
British Council. (s. f.). English for emails. LearnEnglish. https://learnenglish.britishcouncil.org/free-resources/business/english-emails
British Council. (s. f.). You're Hired. LearnEnglish. https://learnenglish.britishcouncil.org/free-resources/business/youre-hired
GitHub. (s. f.). About issues. GitHub Docs. https://docs.github.com/issues/tracking-your-work-with-issues/about-issues
Google. (s. f.). Technical Writing One. Google for Developers. https://developers.google.com/tech-writing/one
Sección 7 de 7