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Primeros auxilios psicológicos
Aprende a brindar una primera ayuda psicológica básica, humana y segura ante una crisis. Practicarás cómo observar riesgos y necesidades, escuchar sin presionar, conectar con redes y servicios, reconocer los límites de tu intervención y actuar correctamente cuando exista riesgo suicida, violencia o una emergencia que requiera atención profesional inmediata.
- Nivel
- Básico
- Duración
- 3 h
- Lecciones
- 5
- Aprobación
- 70 %
Gratis
Presentación
Una crisis puede ocurrir en la familia, la escuela, el trabajo o la comunidad. En esos primeros momentos, una respuesta humana y organizada puede ayudar a proteger a la persona, identificar necesidades inmediatas y acercarla a apoyos adecuados sin intentar diagnosticarla ni hacer terapia.
Este curso desarrolla una actuación básica basada en los principios de Observar, Escuchar y Conectar. Aprenderás a reconocer cuándo puedes ofrecer apoyo inicial, qué expresiones y conductas conviene evitar y cuándo debes detener la intervención informal para priorizar la seguridad y canalizar a servicios profesionales o de emergencia. Ante riesgo suicida, violencia o peligro inmediato, la prioridad será siempre la seguridad y la canalización.
Lecciones
- 1Ayudar sin convertirse en terapeutaDistingue qué es la primera ayuda psicológica, qué objetivos tiene y cuáles son los límites de una intervención no clínica.
- 2Observar antes de actuarAplica criterios básicos para revisar seguridad, necesidades inmediatas y señales que requieren ayuda profesional o de emergencia.
- 3Escuchar sin presionarPractica una escucha respetuosa que acompaña, valida y obtiene información útil sin interrogar ni forzar el relato de la crisis.
- 4Conectar con la ayuda adecuadaSelecciona redes de apoyo, recursos comunitarios y servicios profesionales según la necesidad y el nivel de riesgo de cada situación.
- 5Cuidarte y tener un plan de actuaciónIntegra Observar, Escuchar y Conectar en un plan personal de actuación, incorpora recursos locales y establece límites para cuidar también a quien ayuda.
Referencias
- Organización Mundial de la Salud, War Trauma Foundation y World Vision International. (2011). Primera ayuda psicológica: guía para trabajadores de campo. Organización Mundial de la Salud. https://www.who.int/es/publications/i/item/9789241548205
- World Health Organization. (2013). Psychological first aid: Facilitator’s manual for orienting field workers. World Health Organization. https://www.who.int/publications/i/item/9789241548618
- Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones. (2025, 23 de octubre). La Línea de la Vida, te escucha. Gobierno de México. https://www.gob.mx/conasama/es/articulos/linea-de-la-vida-800-911-2000?idiom=es
Ver 2 referencias más
- Gobierno de México. (2016, 30 de septiembre). ¿Qué es el Número Único de Llamadas de Emergencia 9-1-1? https://www.gob.mx/911/articulos/que-es-el-911emergencias
- Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión. (2026). Ley General de Salud. Últimas reformas publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 15 de enero de 2026. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGS.pdf